L’agenzia, nel tempo, ha visto il passaggio di diversi proprietari, ma l’attuale gestione risale alla fine degli anni Novanta.
Quattro esperti, appassionati di viaggio, ogni giorno siedono al di là del banco per ascoltare chi gli affida il sogno di un’sperienza da vivere, accompagnarlo con interesse, senza far mancare mai la propria assistenza. Chi sceglie Kibo Viaggi di Biella sa che avrà accanto qualcuno, dalla scelta del viaggio fino agli aspetti pratici, come parcheggio in aeroporto, procedure di imbarco, gestione bagagli e documenti.